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安超云五一期间帮助上工申贝恢复业务系统 收获感谢信

2023-05-18 11:09:40来源:砍柴网


【资料图】

近日,安超云收到来自上工申贝(集团)股份有限公司(以下简称上工申贝)发来的感谢信。感谢安超云交付团队在五一期间,放弃节假日休息,坚守工作岗位,满足上工申贝业务恢复的急迫需求,保障业务正常运转。

上工申贝是在上海证券交易所上市的混合所有制企业,是一家专业制造各类智能装备的全球化集团公司。上工申贝与安超云是良好的合作关系,五一假期期间,上工申贝服务器发生故障,造成业务突然中断,金蝶财务系统无法正常关账。

面对上工申贝的急迫需求,安超云第一时间组织由项目专家、技术专家组成的攻坚小组,首先针对上工申贝的现状进行评估,评估客户存储资源余量、数据分片存储策略、业务影响及恢复耗时,便于上工申贝进行业务部门的协调。

其次安超云针对故障现状,制定恢复方案:第一,要把数据完整性为第一优先保障,确保客户数据不丢失;第二,要进行存储数据均衡操作,在有限的存储资源空间下,进行数据分片存储;第三,要制定数据均衡操作值班人员排班计划,通过两班轮询的方式进行保障值守。

最后经过了两个通宵地辛劳工作,安超云保障了应用服务器的恢复,并在业务恢复后,给上工申贝提供优化扩容方案,助力业务稳定发展。

上工申贝方面表示,安超云给我们提供了专业的操作和快速的响应。在此,我们万分感谢贵司后端人员的辛勤付出。贵司专业的技术能力与丰富的项目管理经验,都离不开整个项目组的辛劳与智慧。希望今后能够与贵公司展开更加紧密的合作,创造更辉煌的成绩。

在此次的运维保障中,安超云以高度的责任感和使命感,坚守岗位,全力以赴,确保了业务系统快速恢复,出色的完成了此次五一期间的客户保障任务。感谢信是客户赋予安超云的荣誉,不仅充分肯定了安超云的责任与担当,还在一定程度上凸显了安超云的技术和服务实力。未来,安超云将牢记使命,担当作为,继续服务好广大用户,为客户数字化转型贡献重要力量。

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